Vous expliquez
Pas besoin de vocabulaire technique. Décrivez simplement ce qui vous bloque.
PARTICULIERS · BERCK-SUR-MER
Dépannage et aide informatique à domicile.
Un problème avec votre ordinateur, votre imprimante ou votre Wi-Fi ? Dites-le avec vos mots. Nous avançons simplement, étape par étape.
LES BESOINS DU QUOTIDIEN
Ce que nous pouvons résoudre ensemble
- Ordinateur trop lent ou bloqué
- Imprimante, box ou Wi-Fi qui ne fonctionne plus
- Photos, fichiers ou messagerie à organiser
- Nouveau PC, smartphone ou tablette à prendre en main
- Message suspect, virus ou doute sur une arnaque
COMMENT ÇA SE PASSE
Un appel, quelques questions, un rendez-vous.
Nous précisons
Quelques questions permettent de comprendre votre matériel et votre besoin.
Nous avançons
Un rendez-vous est proposé selon votre situation et votre commune.
POUR VOUS OU POUR UN PROCHE
Vous appelez pour un parent ?
C’est fréquent. Vous pouvez expliquer la situation par téléphone et rester impliqué si vous le souhaitez.
Parler de la situation →Besoin d’être rassuré ?
Les explications sont adaptées au niveau et aux habitudes de la personne, sans jugement.
UN DOUTE ?
Appelez avant de vous inquiéter.
Nous vous indiquons la meilleure suite pour votre besoin.